Informationen zur Zustellung

Die Geschenkbäumchen werden dienstags bis samstags von DHL geliefert. Dieser Spediteur bemüht sich, die Pakete zum Datum Ihrer Wahl zu liefern. Aus Erfahrung wissen wir, dass 95 % aller Pakete rechtzeitig geliefert werden. Es kann demnach vorkommen, dass das von Ihnen bestellte Bäumchen etwas länger oder kürzer unterwegs ist. Daher ist es ratsam, dies bei der Wahl des Lieferdatums zu berücksichtigen.

Wenn Sie bei DHL ein Kundenkonto haben, was eine Empfehlung ist, können Sie, auch wenn das Paket bereits unterwegs ist, noch Änderungen oder Ergänzungen in Bezug auf die Lieferung durchgeben. Auf diese Weise haben Sie nicht nur Einblick in den Zeitpunkt der Lieferung, sondern auch eine größere Flexibilität in Bezug auf die Lieferoptionen Ihres Pakets. Es liegt ganz an Ihnen, ob Sie ein Konto bei DHL erstellen oder nicht. Dadurch wird es auf alle Fälle einfacher.

DHL bietet die folgenden Optionen für die Lieferung Ihres Pakets:

• An einem sicheren Ort hinterlassen (bevorzugte Lösung)
• Abholung an einer Abholstation
• Ablieferung bei den Nachbarn
• Änderung des Lieferdatums

Tipp: Wenn die Lieferung Ihres Geschenkbäumchens zu einem bestimmten Termin erfolgen muss (z. B. am Hochzeitstag oder an einem Geburtstag), gehen Sie kein Risiko ein und lassen Sie das Bäumchen einen Tag früher liefern! (Da es sich um ein frisches Produkt handelt, bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir für den Kaufpreis und/oder die Versandkosten im Falle einer verspäteten Lieferung des Bäumchens keine Gutschrift erteilen können!)