Informationen zur Zustellung

Die Geschenkbäumchen werden montags bis samstags von DPD geliefert. Dieser Spediteur bemüht sich, die Pakete zum Datum Ihrer Wahl zu liefern. Aus Erfahrung wissen wir, dass 95 % aller Pakete rechtzeitig geliefert werden. Es kann demnach vorkommen, dass das von Ihnen bestellte Bäumchen etwas länger oder kürzer unterwegs ist. Daher ist es ratsam, dies bei der Wahl des Lieferdatums zu berücksichtigen.

Wenn bei der Lieferung niemand zu Hause ist und das Paket nicht bei den Nachbarn abgegeben werden kann, hinterlässt der Fahrer eine Benachrichtigung im Briefkasten. Sie oder der Adressat können in diesem Fall Kontakt mit dem Paketdienst aufnehmen, um ein neues Lieferdatum zu vereinbaren.

Wenn Sie bei DPD Predict ein Kundenkonto haben, können Sie, auch wenn das Paket bereits unterwegs ist, noch Änderungen oder Ergänzungen in Bezug auf die Lieferung durchgeben. Auf diese Weise haben Sie nicht nur Einblick in den Zeitpunkt der Lieferung, sondern auch eine größere Flexibilität in Bezug auf die Lieferoptionen Ihres Pakets. Es liegt ganz an Ihnen, ob Sie ein Konto bei DPD erstellen oder nicht. Dadurch wird es auf alle Fälle einfacher.

DPD Predict bietet die folgenden Optionen für die Lieferung Ihres Pakets:

• An einem sicheren Ort hinterlassen (bevorzugte Lösung)
• Abholung an einer Abholstation
• Ablieferung bei den Nachbarn
• Änderung der Lieferadresse
• Änderung des Lieferdatums

Tipp: Wenn die Lieferung Ihres Geschenkbäumchens zu einem bestimmten Termin erfolgen muss (z. B. am Hochzeitstag oder an einem Geburtstag), gehen Sie kein Risiko ein und lassen Sie das Bäumchen einen Tag früher liefern! (Da es sich um ein frisches Produkt handelt, bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir für den Kaufpreis und/oder die Versandkosten im Falle einer verspäteten Lieferung des Bäumchens keine Gutschrift erteilen können!)